Предприятие |
Предприятие Fromautomazioni отличается высоким уровнем взаимодействия с Клиентами, качеством оказываемых услуг и вниманием к своим Клиентам. В настоящее время на нашем предприятии работают 12 человек и мы экспортируем наши комплекты для автоматизации распашных и раздвижных ворот, гаражных дверей и барьеров по всему миру.
Наше предприятие также отличается высокой технологичностью. Мы проводим множество научных исследований в области автоматизаций. Наш принцип - реинвестирование прибыли в предприятие, что и приводит к постоянному росту Fromautomazioni в течение многих лет. Наша продукция отличается качеством, надежностью, прочностью и функциональностью.
30-летний опыт работы в установке моторов и блоков управления для автоматических ворот позволяет нам понять реальные потребности установщиков автоматических систем и ожидания клиентов.
В настоящее время производимые нами комплекты для автоматизаций, отмеченные логотипом «Испытано EN», состоят из блоков управления, мотор-редуктора, датчиков и.т.д. что и помогает установщикам автоматических систем сделать более быстрой их сертификацию как с бюрократической, так и с технической точки зрения .
Отсутствие посредников позволяет нам предлагать наиболее удобные условия для ведения бизнеса в оптовой и розничной торговле как итальянским, так и иностранным импортерам, для которых Качество и Выгода - залог крепкого, надежного и приемлимого сотрудничества.
Общие условия
Гарантия и ограничение использования товаров From automazioni.
Мы предоставляем трехлетнюю гарантию на наши товары, начиная с даты производства.
Гарантия включает в себя ремонт или замену товара, признанного нашим предприятием дефектными, без каких-либо дальнейших расходов со стороны Клиента. Заменённые товары остаются собственностью From automazioni; расходы, связанные с транспортировкой товара, возлагаются на Клиента. В таком случае наше предприятие не несет обязательств перед Клиентом производить какой-либо ремонт на месте.
Гарантия распостраняется только на составные части, произведенными нашим предприятием, а не на установку в целом. В случае гарантии, условия продажи не могут быть изменены, как не могут быть рассмотрены и возражения, касающиеся условий оплаты.
Ограничения в применении гарантии.
Гарантия не распространяется, если:
- изделие было самостоятельно разобрано, открыто либо на нем присутствуют следы ударов или иных повреждений
-не были должным образом соблюдены инструкции по сборке и подсоединению к сети, предписанные From automazioni
-изделие было использовано не по назначению.
-компоненты автоматических систем и электрических изделий были использованы не по назначению
-изделие было использовано с иными электрическими приборами, не одобренными From automazioni.
Ограничение на использование продукции.
Продукция From automazioni – это механизмы открытия-закрытия (исполнительные механизмы, редукторы) для ворот и ставень, непредназначенные для интенсивного (очень частого) использования. Вся продукция From automazioni должна быть установлена в полном соответствии с действующим законодательством и действующими Нормативами по электричеству (нормы CEI).
Доставка, транспортировка, поставка, платежи.
Оптовики и дистрибьюторы могут связаться с нами для того, чтобы узнать о возможных скидках, возрастающих в зависимости от количества товаров.
Для транспортировки продукции мы используем сотрудничающих с нашим предприятием курьеров, что и гарантирует доставку в пределах Италии в рамках 24/48 часов с момента выезда со склада. Клиент, сделавший заказ, будет проинформирован по электронной почте о дате отправки заказа.
На продукцию, отправленной порто-франко либо с курьерами клиента, ответственность From automazioni не распостраняется в соответствии с положениями действующего законодательства
В случае рекламации получатель должен:
-немедленно заполнить Транспортный документ, указав в нем причины рекламации, если продукция является неисправной либо если ящики с продукцией вскрыты или их упаковка нарушена.
-также в течение 3 (трех) дней сделать запрос на проведение экспертизы и на созыв лиц, ответственных за несоблюдений правил транспортировки.
-отправить заказным письмом рекламацию на перевозчика в течение 3 (трех) дней, по возможности со вложенным запросом на проведение экспертизы.
В случае, если данные формальности не были соблюдены в установленны е сроки, любые претензии к перевозчику считаются недействительными.
В обязанность получателя входит проверка доставленной продукции, ее количество, вес и тип товаров, указанных в транспортном Документе. По прошествию 8 (восьми) дней жалобы и рекламации не принимаются.
Доставленная и неопротестованная в оговоренные сроки продукция не может быть возвращена From automazioni без предварительного письменного согласия последнего.
Оплата производиться при получении товара наличными непосредственно транспортировщику либо предварительным банковским переводом или кредитной картой.
Если вы хотите обсудить другие способы оплаты, пожалуйста свяжитесь с нами по электронной почте info@fromautomazioni.com или по телефону 0549 909292 (из-за рубежа +378 909292).
Доставленная продукция является и остаётся собственностью From automazioni до момента полной ее оплаты.
Покупатель не в праве заложить продукцию From automazioni в качестве гарантии займа до ее полной оплаты, а в случае перепродажи товаров сумма займа автоматически передается в собственность From automazioni.
Право на отзыв продукции.
Продажа продукции, предоставленной на нашем сайте, регулируются итальянским законодательством по посылочной торговле. Для осуществления права на отзыв зарегистрированный пользователь, получивший товар, имеет в своем распоряжении 10 (десять) рабочих дней с даты поставки. Для осуществления данного права в срок, указанный выше, посредством заказного письма должно быть отправлено уведомление на адрес:
From automazioni di Olei Alberto
Strada Caiese, 31
47891 , Dogana
Repubblica di San Marino
Такая продукция, за отправку которой, в соответствии с законом, если иное не согласовано между сторонами, несет ответственность отправитель, должна быть отправлена по вышеуказанному адресу в течение 10 (десяти) дней с момента ее получения, а также быть соответствующим образом упакована и сопровождена копией счета-фактуры. Только после этого From automazioni может приступить к выплате (компенсации) соответствующей суммы.
Декларация соответствия производителя.
Заявляем под нашу ответственность, что исполнительные механизмы, производимые From automazioni, соответствуют положениям национального законодательства и следующим директивам Европейского Экономического Сообщества:
Директива по механическому оборудованию 98/37/CE
Директива низких напряжений 73/23/CEE, 93/68/CEE
Директива по электромагнитной совместимости 89/336/CEE – 92/31/CEE
Продукция, попадающая под действие данной декларации, производится по следующим основным согласованным* стандартам:
EN 61000-4-2
EN 61000-4-3
EN 61000-4-4
EN 61000-4-5
EN 61000-4-6
EN 55014-1
EN 55014-1
EN 60335-1
А также по стандартам:
EN 12100-1
EN 12100-2
EN 12453
EN 12445
EN 13421-1
Данная продукция не может функционировать независимо (самостоятельно). Она должна быть установлена в систему из последующих элементов. Таким образом наша продукция попадает под действие Статьи 6 пункта 2 Директивы 2006/42/CE с последующими поправками, поэтому обращаем Ваше внимание на запрет введения в эксплуатацию системы до того момента, как последняя будет объявлена соответствующей постановлениям Директивы.
*Настоящие Стандарты и Директивы не применимы к отдельным компонентам. Каждому виду продукции соответствуют один или более Стандарт и Директивы, упомянутые в вышеуказанных списках
Европейское сообщество разработало целый ряд норм, регулирующих сектор производства автоматических ворот.
Для каждой новой установки или в случае корректировки уже существующих установок пользователь должен получить Декларацию соответствия
1 - Что такое маркировка знаком СЕ?
Это подтверждение соответствия продукции с применимыми Директивами Европейского сообщества, сделанное изготовителем.
Не считается знаком качества. Эта маркировка является обязательной в странах ЕС.
2 - Какие директивы Европейского сообщества касаются автоматизации?
Директивами, применяемыми в области механизированных дверей и ворот являются:
-Директива по механическому оборудованию 98/37/CE
-Директива о строительных изделиях (89/106/CEE)
Директивы, применимые к отдельным компонентам в соответствии с различными их типами, являются:
-Директива по электромагнитной совместимости 89/336/CEE – 92/31/CEE
-Директива низких напряжений 73/23/CEE, 93/68/CEE
-Директива R&TTE 1999/5/CE (касающаяся радиоаппаратуры).
3 - Кто несет ответственность за маркировку знаком СЕ автоматизации?
Существуют два варианта:
Вариант 1.
Ворота (или двери) отмечены маркировкой знаком СЕ, двигатель (механизация) отмечена маркировкой знаком СЕ и существует сертификат СЕ, подтверждающий, что ворота (или двери), а также их двигатель были испытаны, и автоматизация соответствует требованиям СЕ.
Установщик автоматической системы в данном случае несет ответственность только за сборку. Пользователь автоматизации подписывает заявление, в котором указывает, что он ознакомлен с правилами использования автоматизации и проинформирован о необходимости проходить проверку автоматизации в надлежащие сроки, указанные в руководстве по эксплуатации.
Вариант 2.
Сертификат СЕ, подтверждающий, что ворота (или двери) и их двигатели были протестированы, отсутствует (как сама дверь, так и ее двигатель (механизация) могут иметь или не иметь маркировку знаком СЕ соответствующих производителей).
Установщик системы в данном случае несет ответственность за маркировку знаком СЕ полной системы автоматизации, устанавливает моторизацию, строго соблюдая все инструкции и обращает внимание клиента на возможные остаточные риски.
Пользователь автоматизации подписывает заявление, в котором указывает, что он ознакомлен с правилами использования автоматизации и проинформирован о необходимости проходить проверку автоматизации в надлежащие сроки, указанные в руководстве по эксплуатации.
4 - Где находится маркировка знаком СЕ?
Маркировка знаком СЕ должна быть нанесена на видном месте, быть хорошо читаемой и нестираемой.
5 - Ответственны ли дистрибьютеры и (или) установщики системы за отсутствие маркировки знаком СЕ на продукции, которую они покупают (продают)?
Да, дистрибьютеры и (или) установщики системы прежде чем преобрести продукцию должны удостовериться, что на последней присутствеут маркировка знаком СЕ. В противном случае законодательство предусматривает ряд конкретных санкций.
6 - Необходимо ли предоставить копию Декларации СЕ о Соответствии продукции всем нормам покупателю?
Да, данное заявление должно храниться у завода-изготовителя, а его копия должна быть передана покупателю.
7 - Является ли обязательным текущий ремонт и обслуживание автоматизма? Кто несет ответственность за отсутствие должного технического обслуживания?
Техническое обслуживание данного вида продукции должно быть организовано в соответствии с правилами эксплуатации, предусмотренными заводом-изготовителем.
Покупатель производит ремонт за свой счет в том случае, если поломка произошла из-за отсутствия либо неправильного технического обслуживания.
Продукция From automazioni соответстует всем Европейским стандартам безопасности EN в соответствии с различными Директивами ЕС (Директива по механическому оборудованию, 98/37/CE, , 93/68/CEE, Директива о строительных изделиях (89/106/CEE), Директива по электромагнитной совместимости 89/336/CEE – 92/31/CEE), относящимися к различным видам продукции и их элементам, что и позволяет наносить маркировку знаком СЕ в соответствии с основным требованиям, содержащимся в этих Директивах.
Cerca nel sito i prodotti con il simbolo “Testato EN” –
Найдите на нашем сайте продукцию с маркировкой «Протестировано EN»
Маркировка знаком «Протестировано EN» указывает на то, что данные автоматизации были протестированы в соответствии с Европейскими стандартами на устойчивость к силовым воздействиям и соответствуют всем требованиям по безопасности и эксплуатационным качествам.
Другие услуги
Помимо производства стандартной продукции, мы также изготовляем продукцию для автоматизации на заказ по специальному запросу.
Мы уделяем самое пристальное внимание пожеланиям клиентов и тщательно контролируем весь процесс производства, начиная с самых первых этапов проектирования и заканчивая выпуском продукции.
Мы используем передовые системы CAD-CAM в целях сокращения времени выхода на рынок нашей продукции, а также для обеспечения высоких стандартов качества. Благодаря нашим ноу-хау, разработываемых и совершенствующихся в течение многих лет, мы также можем предложить пресс-формы для литья алюминия под давлением и пресс-формы для инжекции пластмассовы, которые мы производим с помощью цифрового оборудования ЧПУ.
